Il backoffice è l’interfaccia web di gestione del sistema per il caricamento e la gestione contenuti.
Per l’inserimento dei cantieri sull’applicazione è prevista la configurazione di un backoffice CMS accessibile via web. Attraverso le funzionalità del backoffice è possibile gestire l'inserimento dei cantieri sull'applicazione.
L’accesso al backoffice avviene tramite l’inserimento di credenziali personali con l’attribuzione di specifici diritti di creazione e modifica dei contenuti.

Il Backoffice consente la gestione di contenuti multimediali e di dati testuali. Questi ultimi sono organizzati attraverso l’uso di un sistema di metadatazione configurabile e adattabile in base agli scenari d’uso. È prevista la gestione di modelli di dati differenti allo scopo di governare nel
modo più efficace la raccolta di dati su luoghi e punti di interesse eterogenei.
I cantieri vengono identificati nel backoffice come "Punti di interesse" (POI) ed associati alla mappa della città, sulla quale vengono visualizzati tramite l’icona di un PIN o come aree georeferenziate.
La creazione di un cantiere nel backoffice prevede la compilazione di una maschera contenente i metadati definiti in fase di progettazione.
I metadati sono informazioni descrittive che forniscono contesto e dettagli su altri dati.
I metadati sono fondamentali per la gestione efficiente delle informazioni, il recupero dei dati e la comprensione del contesto in cui sono stati creati o utilizzati. Svolgono un ruolo cruciale nel facilitare l'organizzazione e la categorizzazione delle risorse, migliorando la ricerca e la reperibilità delle informazioni.

I metadati andranno a popolare la scheda cantiere nel backoffice, sono personalizzabili e possono comprendere informazioni quali la data di inizio e fine cantiere, la tipologia di intervento, il geopoligono dell'area di cantiere e l'impatto del cantiere su viabilità e sosta.
Tramite il backoffice è possibile anche associare a ciascun cantiere immagini e video.
Il backoffice offre con le seguenti funzionalità amministratore:
Tramite il Backoffice è inoltre possibile configurare il Digest Aggiornamenti Cantieri, un report inviato via mail ai referenti interessati che offre una panoramica immediata sui contenuti caricati, modificati o archiviati all'interno dell'applicazione in un periodo di tempo stabilito.

Oltre ad informazioni quali i nuovi cantieri inseriti, quelli con modifiche alla viabilità o alla sosta e quelli in prossimità della fine dei lavori, il Digest comprende dati essenziali per garantire che l'App Cantieri sia sempre aggiornata e il suo aspetto impeccabile, assicurando, ad esempio, che ogni cantiere caricato senza immagine venga segnalato e gestito tempestivamente grazie al relativo valore inserito in tabella.
Il Digest Aggiornamenti Cantieri è altamente personalizzabile, potendo definirne la frequenza di invio, le specifiche delle tabelle, i mittenti, l'oggetto delle email e i destinatari.